Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chaque set de press-on nails est réalisé sur mesure et personnalisé à la commande (taille, design, finition, etc.).
Pour cette raison, conformément à l’exception légale applicable aux produits personnalisés, les retours, échanges et remboursements ne sont pas acceptés une fois la commande validée.

Nous vous invitons donc à vérifier attentivement vos choix avant de finaliser votre achat.

Produit endommagé ou erreur de commande

Si toutefois vous recevez un article endommagé ou si une erreur a été commise de notre part, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception de votre commande à l’adresse suivante :
feedespresson@hotmail.com

Votre demande devra être accompagnée de photos claires du produit concerné ainsi que de votre numéro de commande afin que nous puissions évaluer la situation rapidement.

Si l’erreur ou le défaut est confirmé, une solution adaptée sera proposée (remplacement, correction ou autre solution appropriée), et les modalités de retour vous seront communiquées si nécessaire.